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    楊瀾:拉開人與人差距的,不是智商,不是學歷,而是......

    來源:徐州招聘_徐州人才網_徐州招聘網 時間:2020-04-06 作者:淮海人才網 瀏覽量:

    步入社會之后我們會發現一個現象,那些混得好,吃得開的人,都有一個共同點——溝通表達能力過硬。

    空有智商和學歷,卻不會與人溝通,只是閉門造車的人,是很難有大建樹的。

    網上有一句話描述得很準確:

    職場中,70%的時間花在各種溝通(聽說讀寫)上,真正完成任務的時間不足30%,造成群體工作績效低的第一大原因就是“溝通不良”,而溝通不良的第一大殺手就是不會提問。

    學會提問,對人生的發展至關重要。

    前不久,讀者君很榮幸采訪到了楊瀾老師,并關于她的新書《提問》展開聊了一些話題。

    讓我們一起,聽她講講關于提問的那些事兒。

    點擊觀看讀者X楊瀾專訪

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    提問,是成年人必須找回的能力

    哈佛大學教育研究生院院長教授詹姆斯·E·瑞安指出:我發現,無論出于何種原因,絕大多數人對于這個世界的好奇心都會隨年齡的增長而遞減。

    小的時候我們總是愿意問很多的“為什么”,天為什么是藍的,花為什么是香的,我們是為什么而存在的。

    那個時候我們總是愿意對一切尋根究底,提問好像就跟吃飯睡覺一樣,是最自然不過的本能。

    但是后來,這種本能漸漸消失了。我們變得越來越沉默,越來越不敢表達自己最真實的想法。

    我們是如何喪失這種本能的呢?

    因為父母說:“你怎么一天這么多問題???安靜點!”

    因為老師說:“不要有那些奇奇怪怪的想法,就把我說的答案背下來?!?/span>

    因為上司說:“你提這些問題,是在質疑我的決定嗎?”

    或者是因為,我們自己也逐漸喪失了好奇心,變得越來越懶。懶得提問,也懶得思考。

    就這樣,我們慢慢變成了一個沉默的,順從的,不爭不搶的成年人。

    在采訪中楊瀾提到,這其實是我們逐漸喪失了探索能力的一種表現,所以作為成年人,我們很重要的一點就是要把這種提問的能力搶回來。

    因為學會提問,真的對人生有很大的幫助。它能夠改善一個人的認知與溝通的品質,甚至改變人生的軌跡。

    提問,是打開世界之門的鑰匙

    先講一個故事:

    1990年,中央電視臺的導演辛少英去北外招主持人,當時辛少英說,她希望招一個純情一點,善解人意一點的人。

    那是中央電視臺第一次在社會上招主持人,按常理來說,這種情況下在場的人應該盡可能表現得溫柔順從,好抓住這個千載難逢的機會。

    但有一個女生卻對這種要求感到有些不滿,于是在面試中,她很大膽地“質問”辛少英:“為什么在電視上女主持人總是一個從屬的地位,為什么她就一定是清純、可愛、善解人意的,而不能夠更多地表達自己的見解和觀點呢?為什么中國電視屏幕上很少有職業女性的形象?”

    這一連串的反問,非但沒有讓辛少英覺得無禮,反而讓她覺得,面前這個女生非常有思想。

    幾天后,這個大膽的女生接到了央視的試鏡通知,經過七次面試后,她走進了央視,登上了《正大綜藝》的舞臺。

    她就是楊瀾。

    一個提問,就打開了一個人職業的大門,這便是提問的魅力和作用的所在:一個好的問題,能幫助我們在一干人等中脫穎而出,在短時間內給人留下深刻的印象。

    而這個印象,有時就會幫助你走向成功。

    粟津恭一郎在《學會提問:實踐篇》一書中指出:“提問的差距造成了人生的差距?!?/span>

    采訪過程中楊瀾也承認,從某種意義上來說,這句話是對的。

    1990年主持正大綜藝開始到現在,她對30年的職業生涯最大的體會是:提問像是一把鑰匙,為她打開了這個世界一道又一道的大門,也為她不斷創造新的機會。

    提問,代表著人的好奇心和探索的欲望,它帶領著我們去嘗試一些新的領域,發現未知的世界,包括探索自己的內心,這是一個探險的過程,也是促進人們不斷努力、不斷前行的重要動力。

    楊瀾在新書《提問》中寫了這么一句話:真正智慧的人,不一定知道所有的答案,但一定知道如何通過提問不斷接近智慧。

    當一個人用不斷地提問去接近智慧時,他與其他人的差距,也就慢慢拉開了。

    提問,也是一門學問

    我們常常說“會說話的人,一張嘴就贏了”,其實這句話換成提問也同樣適用。

    因為“提問”和“說話”一樣,都是一門學問。

    初次見面的人怎么開始深度交談?如何避免說完上句就在思考下句的尬聊?如果聊的話題太嚴肅,怎樣峰回路轉獲得出其不意的好效果?

    這都是需要我們思考的問題,而在《提問》一書中,楊瀾也對這些問題一一作出了解答。

    在提問之前,先做足功課,是最基本的尊重

    我們應該都有過這樣的經歷:別人來問一個問題,而這個問題是自己之前說過無數遍的,或是隨手一搜就能找到答案的,這個時候我們的心情就會變得很糟糕,想要繼續交談的興致也會大大減少。

    人們都討厭被問到智商不在線的問題,所以在提問之前,先做足功課就顯得尤為重要。

    楊瀾也在書中坦言:當她開始發問時,唯恐自己問出愚蠢的問題,于是將每個問題都放置于某種知識背景之中,希望通過這種方式來接近對面受訪者的認知水平。

    所以每次采訪,她都要做上10-20萬字的功課。

    也就是這種苦功,讓她能夠問出一個又一個的優質問題,甚至在采訪李昌鈺博士時,因為問題問得專業,被李博士稱贊“你都可以去做檢察官了”。

    一個優質的提問,能夠快速獲得別人的好感

    在《提問》一書中,有這樣一個故事:

    20007月,俄羅斯總統普京訪華,中央電視臺記者水均益先生是當時的采訪者之一。

    在記者招待會上,普京回答問題的興致并不是很高,在兩個問題過后,水均益通過普京的表情和神態清楚地意識到,必須立刻改變談話的方式,問點特別的問題“刺激”一下普京,否則這個采訪很可能前景不妙。

    于是,他放棄了原計劃的有關俄中經貿合作的前景的問題,而改問道:“聽說您的辦公室里掛著一幅彼得大帝的畫像,在俄羅斯歷史上有不少時代令人印象深刻,比如彼得大帝時代、葉卡捷琳娜時代、亞歷山大時代,當然還有蘇聯時代,您個人更傾向于喜歡哪個時代?”

    普京最崇拜的人就是彼得大帝,所以他在聽到這個問題之后,笑得一臉燦爛,采訪的局面也被徹底打開。

    一個好的提問,能夠引起對方的情感共鳴,從而快速獲得對方的好感,使雙方在短時間內拉近距離,敞開心扉。

    有時候,沉默比語言更有效力

    楊瀾在剛出道做主持人時,唯恐冷場,所以只要有空,就不停地說,有時甚至“搶”了搭檔的話。

    有一次,趙忠祥老師在辦公室拿著一幅國畫山水對他說:“看到了嗎?好的圖畫講究留白,你把紙面都涂滿了,想象空間就沒了,‘味道’就沒有了?!?/span>

    所以,并不是雙方你來我往妙語連珠,連說上一個小時沒有冷場才是好的氣氛,該選擇沉默的時候,我們應當選擇閉上嘴巴傾聽。

    有一次楊瀾去采訪著名的經濟學家林毅夫先生,談到他的父親在臺灣去世,但由于旅行的禁令,他不能回去做最終告別的時候,林毅夫先生淚流不止。

    這個時候楊瀾沒有繼續追問,而是選擇了沉默,因為她覺得這是對對方情感的一種尊重,而且這個時候他的情感已經說明了一切的問題,也不需要再去提問了。

    所以知道如何留白,知道如何傾聽,如何停止發問,也是提問的應有之道。

    在《提問》最后,楊瀾這樣寫道:

    二十二年《楊瀾訪談錄》,上千位人物,上萬次提問,就像是撞上再反彈的過程,那些新奇的、幽默的、感動的、困惑的、深刻的、憂傷的、熱情的、痛苦的、憤怒的、寬容的……漸漸地,勾畫出這個時代的縮影,也讓我看到自己。

    從肉體的生死,到精神的存滅,提問終極問題誘惑我們的認知不斷深入時代的漩渦,繼而再從湍急處跳脫。每一個不被吞沒的思考者,都會忠誠于自己的好奇心。

    保持提問的姿態,也許正是這個瞬息萬變時代的生存之道。

    努力成為一個敢提問,會提問的人吧。永遠好奇,永遠思考,讓內心的疑問牽引著我們走向更高更遠的地方,用提問的力量去幫我們推開一扇扇未知的大門,然后讓自己變得更優秀,更卓越。

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